Glejbjerg Dagli’Brugs er den bedste
Den hidtil største kundetilfredshed for én Coop-butik er målt i Dagli'Brugsen Glejbjerg.
Dagli'Brugsen i Glejbjerg blev indviet i februar i år.
Arkivfoto: Helle-Karin Helstrand.
Resultatet af undersøgelsen viser generelt stigende tilfredshed og fremgang i alle fire kæder.
69 procent af alle deltagende butikker går frem i NPS (Net Promoter Score), som er det overordnede nøgletal for kundeloyalitet.
På skalaen, der går op til 100, opnår Dagli´Brugsen Glejbjerg den højeste score i undersøgelsens historie, nemlig 95.
- Det er en meget flot udvikling og et stærkt signal for kædens fremtidige udvikling, som er med til at skabe en ny optimisme for denne butikstype, som mange har haft travlt med at dødsdømme, siger koncerndirektør Michael Løve.
Jesper K. Andersen, kædedirektør i Dagli' og LokalBrugsen fortæller med stolthed:
- Det er helt fantastisk stærkt gået af uddeler Henrik Klausen og alle medarbejderne i Glejbjerg. For fire år siden var butikken meget tæt på at lukke. I dag står byen med Danmarks mest moderne lokale dagligvarebutik og Danmarks mest tilfredse kunder. Det er der i den grad grund til at fejre.
