Apoteker melder om rekordlav ventetid
Kunderne venter i gennemsnit kun 3 minutter på landets apoteker. Og 97,5 procent af kunderne venter under 10 minutter.
Modelfoto/Colourbox.
Siden 2008 er apotekernes gennemsnitlige ventetid nedbragt med 40 procent fra 5 minutter til 3 minutter. Samtidig er andelen af kunderne, der kommer til at vente i 10 minutter eller derover faldet med cirka 75 procent fra omkring 10 procent til 2,5 procent.
Siden 2008 er ventetiden målt systematisk på landets apoteker. Siden 2013 har det enkelte apoteks ventetid været offentliggjort på apoteket.dk - opgjort på ugedage og i tidsintervaller. På den måde kan kunder, der ønsker at minimere ventetiden, planlægge deres apoteksbesøg.
På landsplan var den gennemsnitlige ventetid kortest i den første time af åbningstiden. Mellem klokken 9 og klokken 10 var ventetiden i gennemsnit under 2 minutter. Derudover var ventetiden i gennemsnit 15 procent kortere om tirsdagen end på ugens øvrige dage.
