Kunderne smider mundtøjet
Danskerne lader efterhånden kun dankortet tale, når de handler ind.
Sprogforsker Marianne Rathje fra Dansk Sprognævn siger til Jyllands-Posten, at perspektivet er, at indkøb med dankort bliver yderligere automatiseret, så det ikke blot er betalingen, men hele handlingen, der ikke kræver nogen ord.
Ifølge kommunikationskonsulent i Dansk Supermarked, Maia Lindstrøm Sejersen, skal medarbejdene i kassen ikke sige noget bestemt til kunderne, de skal blot være venlige.