Det nu tidligere ServicePos skifter navn til Customers 1st - og sigter nu mod England og Skandinavien. Her er det fra venstre mod højre de tre stiftere af ServicePos/Customers 1st - Brian Jakobsen, Rasmus Melbye og Lasse Melbye. Pressefoto: Customers 1st

Over 700 butikker - bare i Danmark. 

Så mange benytter sig af ServicePos' kassesystem - men snart er det ikke længere kun danske virksomheder, der kan drage nytte af det hastigt voksende koncept. 

ServicePos udvider nemlig deres aktiviteter til England og Skandinavien - og skifter i samme ombæring navn. 

For fremtiden skal den fynske virksomhed i stedet omtales som Customers 1st - og det er der en helt særlig årsag til.

- Navnet skal cementere, at virksomheder, der bruger Customers 1st’ software, har mulighed for at prioritere sine kunder i stedet for at fokusere på at styre betalinger, håndtere reklamationer og holde styr på lageret, skriver Customers 1st i en pressemeddelelse. 

- Vi har altid sagt, at vi ikke bare er et kassesystem, men at vi hjælper detailbranchen med at skabe liv i butikkerne. For butikkerne bliver mere levende ved at få personalet ud på gulvet, så kunderne kan få den rette vejledning. Det har vi bevist, at vi kan i Danmark, og det skal vores navn afspejle, når vi skal imødekomme efterspørgslen og potentialet, vi mærker ude i Europa, supplerer Brian Jakobsen, der er administrerende direktør i firmaet. 

Overskud og udvidelser

Blandt brugerne af Customers 1st' kassesystem er blandt andet cykelexperten.dk, Decofarver og Vinoble. 

Senest har man udvidet sin medarbejderstab til 23 - samt modtaget sin anden Gazelle-pris fra Børsen. Og tilmed præsteret overskud på bundlinjen seks år i træk - og forventer det syvende af slagsen ved næste regnskabsaflægning. 

Men der tænkes større tanker i virksomheden, som allerede har sat sig mål om stabsudvidelse og investeringer i produktet i kalenderåret 2023. 

- Selvom vi er gået en anden vej end normen af vækstvirksomheder i Danmark, er jeg sikker på, at det vil gavne os, at vi har været i stand til at levere sorte tal på bundlinjen, mens vi har vækstet. Hvis vi i forbindelse med vores ekspansion skal have tilført yderligere kapital, vil det stille os i en rigtig god position, siger Brian Jakobsen. 

Virksomhedens bruttofortjeneste har folkene bag Customers 1st - Brian Jakobsen, Rasmus Melbye og Lasse Melbye - næsten syvdoblet fra 2017 til 2021. Fra cirka 655.000 i 2017 til cirka 4,9 millioner kroner i 2021.