Telegiganter har vildledt danske bredbåndskunder
Ifølge forbrugerombudsmanden har TDC, Telia og Telenor alle reklameret med internetforbindelse, som de slet ikke kunne levere til kunderne.
Illustration: Colourvbox
- TDC, Telia og Telenor har vildledt forbrugerne ved at love dem en hastighed på bredbånd, som de ikke kunne få. Jeg har derfor bedt selskaberne om at ændre deres markedsføring. Hastigheden har stor betydning for forbrugerne, når de vælger bredbånd. Derfor er det vigtigt, at teleselskaberne giver korrekte oplysninger om den i deres markedsføring, siger forbrugerombudsmanden på baggrund af fem sager - heraf to, som hun selv har taget op, og tre klager udefra.