Billige løsninger generer kunderne

Det kræver store investeringer i IT og logistik at få cross channel-strategier til at virke i detailhandlen.

Henrik Ernst Hansen, partner og e-businessekspert hos Mindmill, fortæller, at mange vælger en billigere løsning, hvilket dog ofte betyder, at mulighederne begrænses, og at man dermed ender med halve løsninger, der irriterer kunderne. Det skriver Randers Amtsavis.

Han mener, at detailhandelsvirksomheder har været langsomme til at få cross channel-strategien på plads.

- Fona og Elgiganten er nogle af de bedre eksempler på butikskæder, som har taget cross channel til sig og udnytter mulighederne. Men der er langt igen, siger han.

Medlemmernes egne nyheder

Se alle medlemsnyheder

Mest læste

Andre Nordiske Medier

Ja tak, jeg vil gerne modtage RetailNews nyhedsbrev Læs cookie og datapolitik.

Ja tak, jeg vil gerne modtage markedsføring, tilbud, undersøgelser mv. fra RetailNews. Læs cookie og datapolitik.

Nyhedsbreve

RetailNews Breaking/Extra

RetailNews Messenyheder

{{ visitor.ipAccess.member.name }}

{{ visitor.ipAccess.corporateClient.name }}

{{ visitor.person.name }}

Billige løsninger generer kunderne

Medlemmernes egne nyheder

Mest læste

Job i fokus

Seneste nyheder

Udvalgte artikler

Udvalgte nyheder fra forsiden

Kopivarer for mange millioner kroner destrueres mandag

Opruster inden Black Friday: Halvdelen ville lukke uden

Tøjkæde drejer nøglen om efter næsten 20 år

Stark-direktør efter milliardtab: - Vi fortsætter med at købe op

Møbelgigants sengekæde taber 100 millioner på to år: "Det er træls"

Andre Nordiske Medier

Nyhedsbreve

Send til en kollega