SmartGuy introducerer personlig stylist
En brist ved online handel er den manglende personlige betjening. Det har SmartGuy nu fundet en løsning på.
CEO Nicolai Kærgaard (Foto: SmartGuy)
Kunden kan enten kontakte den personlige stylist via websitet, mail eller pr. telefon.
Muligheden har kørt som en test i en periode, og resultaterne er meget positive både fra et salgsmæssigt perspektiv men også kunderne er glade for muligheden.
- Et af de argumenter imod online handel vi hører er, at den personlige betjening og vejledning mangler. Derfor har vi valgt at introducere denne option, hvor kunden altid kan få vejledning i hvad der passer sammen, og ikke mindst passer til lige netop denne kunde, fortæller CEO Nicolai Kærgaard.