De får karakterbog hver dag hos Elgiganten

Elgiganten i Holbæk Mega Center satser benhårdt på god service. Som middel bruger de bl.a. en karakterbog baseret på et smiley-system, hvor kunderne giver forretningen karakterer.

Systemet har fungeret i noget tid i varehusets elektronik-afdeling, og ordningen udvides snart til også at omfatte hvidevare-afdelingen. Det skriver Nordvestnyt Kalundborg.

Systemet foregår ved brug af en stander med fire knapper som kunderne går forbi lige efter kassen, når de forlader forretningen.

På standeren står spørgsmålet: "Hvor tilfreds er du med vores service i dag?" og så har kunderne fire valgmuligheder fra en meget glad til en meget sur smiley.

Medlemmernes egne nyheder

Se alle medlemsnyheder

Mest læste

Andre Nordiske Medier

Ja tak, jeg vil gerne modtage RetailNews nyhedsbrev Læs cookie og datapolitik.

Ja tak, jeg vil gerne modtage markedsføring, tilbud, undersøgelser mv. fra RetailNews. Læs cookie og datapolitik.

Nyhedsbreve

RetailNews Breaking/Extra

RetailNews Messenyheder

{{ visitor.ipAccess.member.name }}

{{ visitor.ipAccess.corporateClient.name }}

{{ visitor.user.name }}

De får karakterbog hver dag hos Elgiganten

Medlemmernes egne nyheder

Mest læste

Job i fokus

Seneste nyheder

Udvalgte artikler

Udvalgte nyheder fra forsiden

Arla-kronprins finder nyt CEO-job: Baner vej for ny i direktionen

Grøn mad i modvind: "Folk vil ikke have alle mulige smagsforstærkere"

Fra søvnløs mor til millionforretning: Anslår at halvdelen af de nyfødte bruger hendes produkter

Presset markedsleder: - Vi er godt rustet til markedsudfordringerne

Midt i møbelbranchens nedtur: Kæde melder om vækst

Andre Nordiske Medier

Nyhedsbreve

Send til en kollega