Spejder Sport er designet med kundernes hjælp
Spejder Sport butikkerne ville skabe et nyt sæt regntøj.
Modelfoto/Colourbox
Designere formgiver ikke blot produkter, men ser sammenhænge og formår at skabe overblik og helhedsbilleder gennem eksempelvis brugerinddragelse.
Derfor gik Spejdersport i gang med at afdække kundernes behov og oplevelser. I dag har friluftskæden forandret sig ved hjælp af servicedesign. Servicedesign er at designe en situation, så den tager udgangspunkt i køberens behov og oplevelse. Samarbejdet med Gramstrup gav ikke i første omgang nyt regntøj på hylden, men i stedet en helt ny indretning af butikkerne.