Aqua d´or går fra ringbind til iPad
Håndteringen af kunder og besøgende er blevet mere professionel, lyder det fra mineralvandsproducenten, der som de første har testet et nyt gæstesystem.
Modelfoto/Colourbox.
- I starten var der nogle småproblemer, som vi var nervøse for, men dem tog Lars Handberg hånd om allerede inden, han tog herfra. Nu kører systemet, som det skal, og faktisk er vores besøgende meget benovede over systemet. Det giver et mere professionelt udtryk og matcher derfor også vores omgivelser, siger Carsten Gravesen, operations director i Aqua d´or ved Brande.
Vigtigt med godt signal
Lars Handberg er direktør i Dansk Varesikring og dermed manden bag gæstesystemet, som kort fortalt tillader virksomheder at erstatte de klassiske ringbind med en iPad, når gæster skal skrives ind på besøg i virksomheden.
- Og han er meget flink til at hjælpe med små justeringer. For eksempel havde vi ønsket, at folk med et almindeligt fornavn ikke skulle kunne se alle andre med samme navn, når de tjekkede ud. Det fik vi lavet, men det viste sig at være tidskrævende for vores besøgende ved udchekning. Vi talte med Lars Handberg, og det blev lavet om på mindre end 24 timer, så man nu registrerer sig med sit mobilnummer hos os i stedet, fortæller Carsten Gravesen.
Han glæder sig over, at Aqua d´or både sparer penge og sender et mere professionelt signal med det nye gæstesystem. Og direkte adspurgt kan han kun finde én ting ved systemet, som bør mane til eftertanke.
- Man skal sørge for, at Wi-Fi-dækningen på virksomheden er i orden, pointerer han.