Danskerne skal kunne handle trygt på nettet
Godt 44.000 danskere var i 2017 udsat for bedrageri ved køb på nettet, og derfor iværksætter regeringen nu den vedvarende kampagne "Nethandel #heltsikkert", der skal hjælpe danskerne med at undgå fælderne på nettet.
Det fortæller Erhvervsministeriet i en pressemeddelelse.
- Stadig mere kriminalitet flytter over på internettet, hvor folk f.eks. oftere udsættes for bedrageri og svindel. For at styrke trygheden online har politiet oprettet et nyt center, som fra årsskiftet skal tage sig af IT-relateret økonomisk kriminalitet, så kræfterne og den teknologiske viden er samlet på tværs af landet. Centeret klæder politiet bedre på til at håndtere økonomisk kriminalitet på nettet, siger justitsminister Søren Pape Poulsen.
Når forbrugerne køber varer i en netbutik, så er det ikke altid den samme butik, der leverer varen. Leverandøren kan sende varen fra et andet land, end forbrugeren forventer.
Ligger netbutikken uden for EU, kan der komme told og importmoms på, som gør varen dyrere end den forventede pris.
- Danskerne modtager hvert år flere millioner pakker fra virksomheder uden for EU. Derfor er det vigtigt for mig, at vi fortæller både køber og sælger om told- og momsreglerne, så online juleindkøb ikke ender i en uventet ekstraregning, og korrekt skat og moms bliver betalt, siger skatteminister Karsten Lauritzen.
Nethandel omfatter også handel med medicin og kosttilskud, og det stiller særlige krav til forbrugerne, da der kan være sundhedsmæssige risici.
Fødevarestyrelsen ser jævnligt eksempler på kosttilskud, der kan være farlige at indtage. Der foregår ulovligt salg af medicin på hjemmesider, som er rettet specielt mod forbrugere i Danmark.
Under dette års internationale aktion mod ulovligt salg af Medicin "Operation Pangea" indberettede Lægemiddelstyrelsen 27 hjemmesider til Interpol.
- Det er mange fordele ved, at medicin er tilgængelig online. For mange mennesker er det en smart og praktisk løsning på at få den medicin, de har brug for uden unødvendigt besvær i hverdagen. Desværre er der også nogen, der koldt og kynisk sælger både ulovlig og farlig medicin på nettet. Det foregår der allerede et løbende kontrolarbejde med, og nu sætter vi så fokus på god og sikker nethandel med enkle råd til, hvordan vi kan handle medicin sikkert online, siger sundhedsminister Ellen Trane Nørby.
Antallet af danskere, der angiver at have mistet penge pga. online-svindel, er desuden steget voldsomt på bare fire år. I 2014 var det 2 pct., i 2016 var det 5 pct. og i 2018 er det 8 pct.
- I dag har de fleste danskere en smartphone ved hånden, hvor de f.eks. nemt kan gå på netbank eller klare indkøb online. Det gør vores hverdag nemmere, men digitaliseringen gør os også sårbare og stiller store krav til både borgere og myndigheder for at beskytte os bedst muligt. Derfor har vi netop lanceret siden sikkerdigital.dk, hvor borgere og myndigheder også kan finde gode råd til at beskytte sig mod digitale farer, siger innovationsminister Sophie Løhde.
"Nethandel #heltsikkert" samler myndighedernes råd til sikker nethandel ét sted.
Danskerne kan her let finde information om, hvad de skal gøre for undgå at havne i fælder på nettet, og ved hvad de skal gøre, hvis de havner i en. Informationsindsatsen får hjemme på den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, som løbende vil opdatereres med råd og vejledning.
De deltagende myndigheder og offentlige institutioner er: Det Kriminal-præventive Råd, Digitaliseringsstyrelsen, Forbruger Europa, Forbrugerombudsmanden, Fødevarestyrelsen, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Lægemiddelstyrelsen, Patent- og Varemærkestyrelsen, Rigspolitiet, Sikkerhedsstyrelsen, Skattestyrelsen og Toldstyrelsen.
Fakta:
· Nethandel er i kraftig vækst i Danmark. Fra 2015 til 2016 steg nethandlen i Danmark med 15 procent. Der bliver i dag nethandlet for over 100 milliarder kroner årligt, hvilket svarer til 10 procent af den samlede detailomsætning. Kilde: Foreningen for Dansk Internethandel.
· Handel med ulovlige kopivarer vurderes at udgøre 2,5 procent af verdenshandlen svarende til omkring 3.000 milliarder kroner. Det er estimeret af OECD og Den Europæiske Unions Kontor for Intellektuel Ejendomsret (EUIPO).
· EUIPO har beregnet, at handel med ulovlige kopivarer i 13 for-skellige sektorer betyder, tabt salg for 8,6 milliarder kroner i virksomheder i Danmark og 5000 tabte arbejdspladser i Danmark.
· Sikkerhedsstyrelsen har fået testet 55 stykker børnetøj solgt på nettet. 10 stykker var så farlige, at forhandlerne stoppede salget, for eksempel på grund af for lange snore i halsregionen.
· Forbruger Europa i Danmark havde sidste år 195 klagesager om abonnementsfælder og lignende fælder på nettet.
· Sveriges forbrugermyndigheder har estimeret, at 3,5 millioner forbrugere har betalt knap 3 milliarder kroner til et uønsket abonnement de seneste tre år i Sverige, Norge, Finland, Holland, Belgien og Østrig.
· Det estimeres, at godt 44.000 danskere var udsat for bedrageri ved køb på nettet i 2017. Det er næsten en fordobling i forhold til 2014. Tallene stammer fra Det Kriminalpræventive Råds og Københavns Universitets rapport "Internetkriminalitet 2017.
· I 2017 tilbageholdte Lægemiddelstyrelsen 3662 forsendelser in-deholdende ulovligt indført medicin.
· I 2014 angav 2 procent af danskerne, at de havde mistet penge på grund af online-svindel. I 2016 var det 5 procent, og i 2018 er andelen steget til 8 procent.
Kilde: Danskernes Informationssikker-hed 2018.