Bolia forbereder sig på nyt marketingparadigme
Møbelkæden Bolia har gennem de sidste tre år forberedt sig på omnichannelmarketing.
Modelfoto: Colourbox.
Konceptet går ud på, at en virksomheds kanaler skal smelte sammen.
Det betyder, at fysiske butikker, webshops og profiler på sociale medier skal integreres, så kundedata kan flyde frit mellem de forskellige kanaler.
- Omnichannel er et redskab til at få andel i forbrugernes penge og samtidig være mere tilgængelig som virksomhed. Hvis man ignorerer omnichannel, og det ikke er enkelt at handle varer, dropper forbrugeren dig, siger adm. direktør i Bolia Lars Lyse Hansen.
