Føtex skifter kassedamer ud med kundeservice
Føtex' indførelse af selvbetjeningskasser er et godt eksempel på den tendens, at jobfunktioner, som i et vist omfang bliver overflødiggjort af den digitale udvikling, bliver erstattet af andre job.
Steffen Skov Larsen, projektleder i Føtex, fortæller, at overflødiggjorte kassemedarbejdere bliver erstattet af andet personale inde i butikkerne.
Han peger i øvrigt, at kasserne gør det muligt at have flere kasser åbne dagen igennem.