Verdensnyhed hos Bang & Olufsen Frederikshavn
Bang og Olufsen Frederikshavn har netop åbnet verdens første Bang og Olufsen webshop, hvor kunderne kan vælge mellem alle Bang & Olufsens produkter online.
- Vi er meget begejstrede over at have fået denne mulighed for, som den første butik i verden, at tilbyde alle Bang & Olufsens produkter til vores kunder, når det passer dem. Det har været en spændende proces, og vi glæder os meget til at servicere kunderne online på den nye webshop. Selve processen fra startskuddet og til endelig at kunne erklære webshoppen officielt åbnet har været intens, og der er blevet arbejdet hårdt for at kunne tilbyde en indbydende og let overskuelig webshop, fortæller indehaver af Bang & Olufsen Frederikshavn Laust Nielsen.
Samme service online som i butik
Selvom kunderne nu kan bestille deres produkter online, yder Bang & Olufsen Frederikshavn stadig samme gode service, som hvis du er kunde i den fysiske butik.
- Når du besøger webshoppen, har du mulighed for at chatte direkte med en medarbejder. Du kan stille spørgsmål, få hjælp og vejledning eller høre til de nyeste produkter, forklarer Laust Nielsen.
- Der er fokus på at gøre købet så let for kunden som overhovedet muligt, og leveringen skal kunderne heller ikke bekymre sig om. Vi leverer og tilslutter kvit og frit, og vi kører ikke, før det virker, forsikrer Laust Nielsen.
Nej til landsdækkende nethandel
På trods af den nyåbnet lokal Bang & Olufsen netbutik, er nethandel ikke en del af B&O’s fremtidige strategi.
- Vi mener som udgangspunkt, at vores produkter helst skal opleves ude i butikkerne, hvor der står nogle meget dygtige medarbejdere klar til at demonstrere produkterne, siger Jan Helleskov, director PR & Corporate Coomunications i B&O ifølge epn.dk.
Jan Helleskov tilføjer, at man ser initiativet fra Frederikshavn som et ekstra tilbud til de kunder. Kunderne vil gerne orientere sig grundigt, inden de kommer ned i butikken.