Farvel til Invita Silkeborg
Ove Dalsgaard har indset, at han ikke kan leve af at yde god service. Han har derfor set sig nødsaget til at lukke sin Invita-butik på Håndværkervej.
Han forklarer lukningen med, at de altid har været gode til at yde god service. De måler op, laver tegninger og beregner for kunderne.
Dog oplever de, at kunderne efterfølgende kører til et bolighus eller byggemarked med målene og tegningerne, og køber deres køkken der.
Da det er salget, der skal dække medarbejdernes løn, kan butikken ikke leve af at udelukkende at yde god service.