Over 600 millioner købsforespørgsler på under ét minut var fredag med til at sende Powers hjemmeside i gulvet. Pressefoto: Power

Et internationalt hackerangreb - men også rekordstort salg. 

Jo, Black Friday var heftigt og omtumlet for elektronikkæden Power, skriver virksomheden i en pressemeddelelse. 

Dagen efter den mest atypiske og hektiske Black Friday i virksomhedens historie var det derfor også tid for Powers direktør til at gøre status.

- Power ender med 11 procents fremgang på årets Black Friday i forhold til sidste år – som også var et rekordår, konstaterer administrerende direktør Jesper Boysen. 

- Jeg kan ikke understrege nok, hvor vanvittigt flot det resultat er. Tilbage i oktober var der masser af forudsigelser i detailbranchen om, at vi ville stå over for en nedgang på 25 til 30 procent i år – og så kommer vi ud på den anden side på den her måde. Det er svært at være andet end meget, meget stolt og tilfreds, tilføjer han. 

Hackerangreb og nedbrud

Salget gik strygende, og alt tegnede lyst, da Powers website fredag aften pludselig gik i sort. 

Klokken 20:15 kunne kunderne ikke længere få adgang til koncernens hjemmesider hverken i Danmark eller resten af Norden. 

Et stort internationalt hackerangreb havde kortsluttet hjemmesiden - og så var gode råd dyre for elektronikgiganten.

- Vi blev angrebet fra overalt på kloden - USA, Rusland, Filippinerne, Kina med flere. De testede vores systemer klokken 18.20 og kunne se, at de havde mulighed for at presse dem. Klokken 20.15 sendte de 628 millioner købsforespørgsler mod os inden for 40 sekunder - og det lagde vores systemer fuldstændig ned, siger Joakim Sigvardt, direktør for omnichannel. 

Forlængede tilbud

Powers hjemmeside fik dog nyt liv fredag aften efter en times tid, men de koordinerede angreb fra udlandet fortsatte natten igennem – med særlig intensitet klokken 2, 4 og 7 lørdag morgen.

- Nedbruddet var en reel katastrofe. Det skete på det absolut værst tænkelige tidspunkt, men heldigvis var vi forholdsmæssigt hurtigt oppe at køre igen, og vi kunne se, at der efterfølgende var endnu større kundetrafik på vores website, siger Jesper Boysen.

Og da fredag blev til lørdag, og de fysiske Power-detailbutikker kunne åbne for kunder, oplevede man i kæden i stedet en stor tilslutning her. 

- Vi sagde jo i går (fredag, red.), da vores hjemmeside gik ned, at ingen kunder kommer til at gå forgæves i Power. Så selvom nogle af Black Friday-tilbuddene udløb til midnat, valgte vi at forlænge dem. 

- Om det er det, der har trukket folk ud i butikkerne ved jeg ikke – men de er meget velkomne, for der er stadig masser af varer til Black Friday-priser på hylderne, sagde Jesper Boysen lørdag.