Folketinget har vedtaget en ny Forbrugeraftalelov, der træder i kraft den 13. juni 2014. Dansk Erhverv har fulgt lovarbejdet tæt og vil på kurset gennemgå de vigtigste ændringer i loven og hvilken betydning ændringerne har for dig og hvilke nye rettigheder forbrugerne har fået.

På kurset behandler vi blandt andet følgende emner:

• Hvilke informationer skal du give kunderne i forbindelse med salget?
• Hvad betyder de nye regler om fortrydelsesret?
• Hvad gør du, når forbrugeren returnerer en brugt vare?

Dansk Erhverv er i dialog med både Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Justitsministeriet og EU-Kommissionen om fortolkningen af reglerne set i forhold til de klager, som må forventes at opstå i kølvandet på ændringerne.

På kurset vil der blive sat rigelig tid af til spørgsmål.

Der er kursus i København den 26. februar og 9. april og kursus i Kolding den 3. april.

Tilmeld dig her:

Kolding 3. april 2014

København 26. februar og 9. april 2014