Forbrugerne har købeloven med i lommen
En ny applikation om købeloven skal lære forbrugerne om deres rettigheder, når de står i en butik og bliver i tvivl. Den indeholder derfor svar på de mest almindelige spørgsmål om køb. Som erhvervsdrivende bør du kigge i applikationen.
Forbrugerrådets nye applikation til smartphones ”Købeloven – Kend din ret” er udviklet for at hjælpe de forbrugere, der bliver i tvivl om deres rettigheder, når de står nede i en butik. Indholdet af applikationen er baseret på de henvendelser, Forbrugerrådet modtager via deres Medlems-og Forbrugerrådgivning samt de emner, der er vigtigst for brugerne af taenk.dk. Med den nye applikation har forbrugerne populært sagt mulighed for at have købeloven ”med i lommen”, når de kommer ned i butikkerne.
Lær applikationen at kende
Applikationen indeholder en meget kort gennemgang af de væsentligste af købelovens regler, og den berører både handel i fysiske butikker og handel på internettet. Dansk Erhverv opfordrer alle, der handler med forbrugere, til at downloade applikationen og se, hvad forbrugerne bliver oplyst om købelovens regler. På den måde vil du være forberedt på, hvad forbrugerne forventer af dig som erhvervsdrivende.